Het Wit-Gele Kruis roept op om het wantrouwen tegenover thuisverpleegkundigen te stoppen. “Fraude moet worden aangepakt, maar het debat ontspoort wanneer een hele sector als verdacht wordt neergezet.”
De vermoedelijke miljoenenfraude van de thuisverpleegkundige uit Houthulst en berichten over systematisch te hoge inschaling van patiënten hakken er bij de thuisverpleegkundigen stevig in. Het Wit-Gele Kruis, waar 6.500 medewerkers jaarlijks 14 miljoen huisbezoeken doen bij zo’n 130.000 patiënten, wil met een open brief die vandaag verschijnt de hele sector een hart onder de riem steken. “Laat er geen twijfel over bestaan: fraude moet worden aangepakt”, zegt Dirk Broos, voorzitter van het Wit-Gele Kruis. “We zien echter dat onze hele sector als verdacht wordt neergezet. Er hangt een zweem alsof elke thuisverpleegkundige een fraudeur zou zijn. Deze heksenjacht moet stoppen. Onze mensen gaan al vele jaren met hart en ziel bij hun patiënten langs. Ze zijn echt geraakt in hun beroepseer. Ik moet de jongste tijd vaak terugdenken aan de coronacrisis. De thuisverpleegkundigen bleven toen in moeilijke omstandigheden hun patiënten verzorgen en er klonk applaus voor de zorgmedewerkers. Vandaag worden diezelfde mensen te schande gezet. Het is niet meer fijn om thuisverpleegkundige te zijn.”
Onbekende controleurs
Deze week berichtte VRT NWS dat bij 7 op de 10 gerichte controles in de thuisverpleging te hoge kosten werden vastgesteld. Het ging om controles waarbij al een vermoeden van overfacturatie bestond. “Onze zorgmedewerkers kennen hun patiënten en de evolutie van hun hulpbehoevendheid”, zegt Dirk Broos daarover. “Dat gaat veel verder dan wat één kort controlebezoek kan bevatten. De patiënt krijgt een controleur aan de deur en moet die onbekende man of vrouw dan vertellen dat hij of zij incontinent is of last heeft van dementie. Dat is niet evident. Veel mensen houden zich sterk, met als gevolg een lagere score en minder zorg dan iemand eigenlijk verdient. Soms is een hogere inschaling noodzakelijk om de zorg af te stemmen op de reële noden van de patiënt, niet om zich te verrijken.”
Nieuw financieringsmodel
Dat verschillende beoordelaars geregeld tot een andere score komen, wijst volgens het Wit-Gele Kruis niet op kwaad opzet, maar op een systeem dat aan vernieuwing toe is. “Precies daarom ligt het ontwikkelen van een nieuw financieringsmodel al op tafel. In een pilootproject gaan we met alle betrokken stakeholders op zoek naar de betere bouwstenen voor een nieuwe financiering voor de thuisverpleging. Wij zijn daar zelf één van de trekkers van: niet om minder gecontroleerd te worden, maar om correcter, transparanter én met billijke vergoedingen te kunnen werken.”