Gilles Lavent had nooit gedacht dat de wereld van boekhoudsoftware hem zou boeien. Tot hij geprikkeld werd door Billit, een bedrijf dat e-facturatie en peppoloplossingen aanbiedt. “Ik heb me voor een stukje vereenzelvigd met het bedrijf en draag maar al te graag ons verhaal uit”, vertelt hij enthousiast.
Gilles Lavent deed – zonder voorkennis – zijn eerste werkervaring op als helpdeskmedewerker bij een bedrijf gespecialiseerd in boekhoudsoftware. “Daar werd mijn interesse gewekt in automatisering en digitalisering van boekhoudkundige taken. Ik ging al snel op zoek naar een job waarin ik zelf mee oplossingsgericht kon denken en vond bij Billit wat ik zocht”, vangt hij aan.
Start-up
In 2021 ging Gilles aan de slag bij Billit. “Het bedrijf stond toen nog in de startblokken met een start-upmentaliteit die me wel aansprak. In de afgelopen jaren heb ik groei gezien, zowel in aantal klanten, werknemers als functionaliteiten van ons product. Het fijne is dat ik zelf ook kon meegroeien”, vertelt hij. Gilles startte als customer succes manager waarbij hij rechtstreeks in contact stond met bedrijven die aan de slag wilden met Billit. Vervolgens verschoof zijn focus naar de boekhoudkantoren en hun klanten. “Boekhoudkantoren zijn een belangrijke schakel tussen Billit en de ondernemer, groot en klein. Voor mij is het belangrijk een duidelijk verhaal te kunnen vertellen, de probleemstellingen te detecteren en gericht oplossingen te kunnen aanbieden. Dat we heel dicht bij onze klanten staan, is natuurlijk een groot voordeel.” Gilles is nu aan de slag als product owner bij Billit: “Ik ben de interne stem van de klanten geworden. Ik vind het een interessante uitdaging om processen uit te werken om de groei van ons bedrijf te ondersteunen”, legt hij uit.
Fierheid is een woord dat bij Gilles past als hij het over zijn job heeft: “E-facturatie mag dan misschien niet sexy klinken, het is toch heel boeiend. Ik ben zeer trots op wat wij verwezenlijken. We ontzorgen de klant en zorgen ervoor dat facturatie makkelijker verloopt. Te veel bedrijven zijn nog kostbare tijd aan het verspillen omdat ze nog niet digitaal werken. Ik geloof echt in de positieve impact van ons product. Dit is voor mij trouwens ook een voorwaarde om werkvreugde te voelen.”
Persoonlijkheid
Gilles voelt zich als een vis in het water Billit. “Het bedrijf en de job passen bij mijn persoonlijkheid. Ik heb een honger naar variatie en die vind ik hier. Bovendien hou ik van ontdekken. Dankzij de activiteiten zoals evenementen, beurzen en seminaries die bij de job komen kijken kom ik op veel verschillende plaatsen. Sinds ik hier werk heb ik de kans gekregen om steden te bezoeken waar ik anders nooit was terechtgekomen en met mensen te praten die ik anders nooit zou ontmoet hebben. Dit vraagt natuurlijk ook betrokkenheid, maar die heb ik zeker. Ik voel me zelfs voor een stuk vereenzelvigd met Billit en had nooit gedacht dat ik dat in een job zou kunnen vinden”, lacht hij.
De eigenschappen flexibel, creatief en enthousiast zijn volgens Gilles nodig in zijn job. “Flexibel omdat we nooit weten wat de week ons brengt en dus moeten kunnen schakelen en de focus verleggen indien nodig. Creatief omdat ik al vier jaar hetzelfde verhaal uitdraag, maar erin slaag dit telkens op een andere, interessante manier te doen en er entertainment in te krijgen. En enthousiast omdat ik elke dag gedreven en gemotiveerd aan het werk ga”, besluit hij.