Veerle Goossens werkt als persoonlijk assistente van Steven via Randstad Healthcare. Dankzij een persoonlijk assistentiebudget kan Steven, die een spierziekte heeft, een beroep doen op hulp voor zowel verzorgende en huishoudelijke taken als voor gezelschap. “Ik doe deze job met hart en ziel omdat ik veel kan betekenen voor Steven en zijn ouders”, vertelt ze.
Hoe ben je in de zorg terechtgekomen?
“Ik ben in mijn secundair afgestudeerd in verkoop-kantoor en heb een tijdje in de horeca gewerkt via interimcontracten. Toen ik een vacature zag bij UZ Gent heb ik mijn kans gegrepen om mijn eerste stappen in de zorg te zetten. Ik heb één jaar gewerkt als logistiek medewerker en zo groeide mijn interesse verder in de zorg. Via het ziekenfonds en de VDAB heb ik me omgeschoold tot verzorgende. In 2016 ben ik bij Randstad Healthcare aan de slag gegaan. Eerst als Oppas zieke kinderen en later als persoonlijk assistente voor onder andere MS- en ALS-patiënten. Sinds 2024 werk ik voor Steven die een progressieve spierziekte heeft.”
Wat houdt je werk in?
“Als persoonlijk assistente heb ik een zeer gevarieerde job. Dat gaat van huishoudelijke taken over verzorging tot spelletjes spelen, een wandeling doen en begeleiden bij medische consultaties. Steven kan niet stappen, communiceert via een letterkaart en heeft ondersteuning bij beademing nodig. Hij is dus zeer hulpbehoevend en ik kan hem daarbij helpen en zijn ouders ook ontlasten.”
Waaruit haal jij voldoening?
“Vooral uit de dankbaarheid van Steven en zijn ouders. Zijn ouders noemen me zelfs een godsgeschenk omdat ik hen zoveel te bieden heb. Kunnen helpen geeft me een goed gevoel. Ik vind ook het sociale contact zeer belangrijk. De patiënten zijn vaak sociaal geïsoleerd en ik kan hen aandacht geven en helpen.”
Wat zijn jouw sterktes in deze job?
“Ik heb enorm veel geduld, ben punctueel en kan goed communiceren, zowel met de patiënt, de ouders als de verpleegkundigen. Verder werk ik halftijds, maar stel ik me flexibel op. Wanneer er bijvoorbeeld medische consultaties zijn, pas ik mijn uren aan.”
Zie je jezelf deze job zien doen tot aan je pensioen?
“Zeker en vast. Ik werk nu al bijna 20 jaar als persoonlijk assistente en zou niets anders meer willen doen. Het zorgende zit in mij.”